Vacature: E-mail marketeer Gondola

E-mail Marketeer

Gondola est la plateforme B2B de référence pour le retail, le FMCG et le Foodservice en Belgique. Nous réunissons chaque jour décideurs, marques et retailers via nos actualités, événements et communautés. Afin d’accélérer notre croissance digitale, nous recherchons un·e E-mail Marketeer capable d’amener nos newsletters et nos e-mail journeys à un niveau supérieur. Une personne qui respire la conversion, aime tester et optimiser, tout en ayant une affinité avec le contenu et le design.

Votre rôle

En tant qu’E-mail Marketeer, vous êtes responsable de l’ensemble de notre stratégie e-mail ainsi que de son exécution. Vous veillez à ce que nos newsletters et nos flows automatisés soient intelligents, pertinents et orientés résultats.

Vous collaborez étroitement avec les équipes rédaction, sales, marketing et design afin que chaque point de contact compte.

Vous êtes également responsable des mises à jour sur les sites web Gondola (modifications des intervenants, programmes, mises à jour d’informations importantes) pour Society, Academy et Foodservice.

Ce que vous ferez

 Newsletters

Rédiger, envoyer et optimiser 5 à 10 newsletters par semaine. Chaque newsletter est publiée en 2 langues : français et néerlandais.

Chaque semaine :

• 4 newsletters contenant des articles d’actualité de notre rédaction.
• 1 newsletter consacrée à la communication des cours, produits et congrès Gondola Academy. 

Chaque mois :

• 1 newsletter pour soutenir l’équipe sales dans la vente d’espaces publicitaires.
• 1 newsletter dédiée à l’envoi de données uniques du secteur foodservice à nos clients. 

En complément :

• 2 à 3 newsletters par semaine, uniquement pendant une période de campagne, visant à vendre des tickets pour nos événements et congrès dans le cadre d’une campagne de communication.
• Newsletters “breaking news” & “flash news” en soutien à des contenus rédactionnels liés à des événements marquants ou très actuels.
• Newsletters de service liées aux événements (informations pratiques, etc.). 

WhatsApp Channel

3 fois par semaine : envoi d’une mise à jour contenant du contenu magazine dans les 2 canaux WhatsApp (NL & FR).

Stratégie & optimisation

• Développer des campagnes e-mail axées sur la conversion et la génération de leads en ligne.
• Créer, implémenter et optimiser des e-mail journeys (nouveaux et existants), par exemple : systèmes en cascade, personnalisation, segmentation…
• Monitorer, mesurer et reporter quotidiennement la performance des e-mails.
• Élaborer et gérer une roadmap d’A/B testing : implémentation, analyse et recommandations d’amélioration.
• Gérer et optimiser la base de données e-mail, les subscriber flows et l’environnement e-mail.
• Collaborer étroitement avec les différents départements afin d’aligner timing, segmentation et contenu.
• Réfléchir à la stratégie digitale globale et aux opportunités de croissance chez Gondola. 

 Outils utilisés

• Actito (une expérience avec cet outil est un sérieux atout — nous avons un partenariat actif avec cette plateforme)
• Mailchimp
• Photoshop ou Canva
• WhatsApp Channel 

Profil recherché

Vous êtes un·e professionnel·le digital·e orienté·e action avec une vision stratégique. Vous aimez tester, rédiger des subject lines percutantes et analyser des dashboards en croissance. Vous travaillez avec précision tout en gardant une vue d’ensemble.

• Vous rédigez sans faute en français et/ou en néerlandais (la capacité à écrire dans les deux langues est un grand plus).
• Vous êtes capable de réfléchir stratégiquement aux subject lines et à la structure d’un e-mail.Vous avez une solide compréhension de la conversion et de la génération de leads.
• Vous avez de l’expérience dans la création et l’envoi de newsletters et/ou de campagnes e-mail.Vous savez construire et optimiser des journeys et des flows de manière autonome.Vous travaillez de manière data-driven et transformez les chiffres en actions concrètes.Vous êtes créatif·ve et à l’aise avec Photoshop et/ou Canva.
• Un graphiste fournit une identité visuelle par marque, événement et congrès. Vous veillez à ce que les visuels fournis ou créés soient implémentés de manière à élever le niveau des e-mails.
• Vous êtes organisé·e, structuré·e et capable d’anticiper.
• Vous êtes analytique, créatif·ve, organisé·e, attentif·ve aux détails et passionné·e par le marketing digital.
• Vous êtes capable de réflexion stratégique.
• Vous connaissez la législation GDPR et savez l’appliquer correctement.

Ce que vous trouverez chez Gondola

• L’opportunité de mettre en place et structurer votre propre organisation et workflow.
• Un salaire conforme au marché.
• Un rôle à fort impact au sein d’une marque B2B forte dans le retail et le FMCG. Les e-mails sont notre principal canal de communication.
• Beaucoup d’autonomie et d’espace pour expérimenter et évoluer.
• Une équipe soudée qui mise sur la collaboration et les teambuildings.
• Un travail avec visibilité : vos campagnes sont envoyées directement à des milliers de professionnels.