Uit onderzoek van adviesbureau Chadwick Martin Bailey blijkt dat consumenten die een QR-code scannen daar op zijn minst een korting of een gratis product voor in ruil willen krijgen. Terwijl de bedrijven zelf louter willen informeren via QR-codes. Door dit verschil in opvattingen scande de meerderheid van de Amerikaanse consumenten in het derde kwartaal van 2011 slechts één keer een QR-code, aldus marketingbureau Mobio.