enquête

Het aantal retours gaat in stijgende lijn, zo is in Duitsland vastgesteld. Uit een enquête van Bitkom, de Duitse federatie van digitale bedrijven, blijkt dat elke achtste online aankoop (1%) wordt teruggestuurd. Twee jaar geleden was dat 10%. Jongeren retourneren zelfs ongeveer elke vijfde bestelling. Ook blijkt dat vrouwen meer bestellingen terugsturen dan mannen.

In zijn jaarlijkse rapport Global Powers of Retailing 2018, wijdt Deloitte een volledig hoofdstuk aan de jongste generatie. Wat verwachten ze van retailers? Hoe staan ze tegenover e-commerce? Hoe ziet het koopgedrag van de toekomstige consument eruit? Om op deze vragen een antwoord te vinden, ondervroeg Deloitte studenten Handelswetenschappen van het Pearson College London tussen 19 en 22 jaar.

De gemiddelde Belg houdt van kortingsacties en koopt vooral kledij wanneer hij gaat shoppen. Mannen geven verrassend genoeg meer uit dan vrouwen, en ook de horeca profiteert steeds meer van shopping trips. Dat blijkt allemaal uit de jaarlijkse shoppingenquête van vastgoedbeheerder Group Hugo Ceusters-SCMS.

Het debat rond digitale privacy is nog lang niet afgelopen. Dat bewijst The Cube, dat ontdekte dat onderwerpen zoals ‘data privacy’ en ‘data-bescherming’ wereldwijd meer dan 60 000 keer online vermeld worden per maand. Daarom vroeg het onderzoeksbureau naar de mening van de consument in een enquête bij 1000 personen tussen de 18 en 74 jaar.

De Belgische food retailers zien de zaken goed in voor volgend kalenderjaar. 90% wil uitbreiden in 2014 en 60% verwacht dat de verkoop zal stijgen in het komende jaar. Dat blijkt uit een onderzoek van vastgoedmakelaar CBRE.

 

Bijna 40 procent van de Belgen heeft het afgelopen jaar meer duurzame onderhoudsproducten gekocht. Dat blijkt uit een online enquête van Henkel bij 802 Belgische respondenten.

 

De mening van de consument en de praktijk

Een recente enquête uitgevoerd door Unizo toont aan dat het aantal zelfstandigen van buitenlandse origine permanent de hoogte ingaat, de laatste 10 jaar met maar liefst tien procent. In Brussel is één zelfstandige op drie een niet-Belg.

Abonneren op enquête