digital

Amazon wil zijn kassaloze winkelconcept voortaan ook in hypermarkten introduceren. Een grote uitdaging als je weet dat de vorige Amazon Go-winkels slechts 230m2 zijn. Door deze pilot benadrukt de e-commercegigant zijn ambities om meer in te zetten op de fysieke retail.

Carrefour heeft van zijn aanwezigheid op de Beurs van Libramont gebruikgemaakt om aan te kondigen dat zijn digitaal platform voortaan zal openstaan voor lokale producenten die een nieuw publiek willen aanspreken.

De laatste tijd lanceerde Monizze, verdeler van elektronische maaltijd-, eco- en cadeaucheques, regelmatig een reeks vernieuwingen dankzij zijn sterke lokale verankering en een duidelijke strategie. Zo biedt zijn app verschillende diensten aan, waaronder Skip-Q dat klanten toelaat om hun lunch te bestellen en te betalen alvorens die te gaan afhalen, en dat zonder te hoeven aanschuiven aan de kassa. Daarnaast kunnen klanten voortaan ook via de KBC-app het resterende bedrag aan maaltijdcheques op de voet volgen. De perfecte gelegenheid dus om Jean-Louis Van Houwe, CEO van Monizze, te ontmoeten.

De conversie ratio verhogen is een van de belangrijkste uitdagingen voor wie aan webverkoop doet. 20% van de webklanten die een of meerdere artikelen in het virtuele winkelmandje hebben gedropt, verzaakt immers op het allerlaatste ogenblik, het moment van de betalingsbevestiging, alsnog aan de koop. Ingenico, wereldleider in de sector van de omnichannelbetaaloplossingen, innoveert door aan de transactie een ludieke touch te geven die het verschil maakt. Iets dat u zelf ook zou kunnen gebruiken?

Picnic dekt nu ook grote delen van Amsterdam af. De Nederlandse online supermarkt groeit snel. Maar ook andere boodschappendiensten worden steeds populairder in Nederland. In die mate zelfs dat de online omzet van de productcategorie Food/Nearfood het hardst groeide in het vierde kwartaal van 2017, zo blijkt uit cijfers van de Thuiswinkel Markt Monitor.

Inzetten op de gebruikerservaring, waken over de kwaliteit van het betaalproces, verschillende leveringsmogelijkheden aanbieden, tegemoet komen aan de verwachtingen op vlak van het retourneren, het vertrouwen belonen en kijken naar de toekomst. Dat zijn volgens UPS de drijfveren die een winkelervaring succesvol maken.

“Meer sporten”, het is een van de populairste goede voornemens bij het nieuwe jaar. Om iedereen te motiveren, lanceerde een Frans bedrijf eind 2017 de app Xendera. Die beloont de inspanningen van gebruikers met kortingsbonnen bij zijn partners.

De groep Carrefour verwerft 17 % van de aandelen van Showroomprivé, de tweede grootste Europese speler op de markt van de besloten verkoop. Een volgende stap in de omnichannel strategie van de retailer.

H&M zou werken aan een online multimerkenplatform dat midden april gelanceerd wordt. Codenaam van het project: P12. Meer dan 60 merken zouden al een akkoord gesloten met het bedrijf.

Amazon test momenteel een supermarkt waar je niet hoeft af te rekenen aan de kassa, omdat je aankopen automatisch gescand worden bij het buitengaan.

Pagina's

Abonneren op digital