Colruyt, Samsung en Coca-Cola mogen elk met een ‘Best Brand’-Award naar huis. Zo werd Colruyt Group uitgeroepen tot ‘Best Belgian Brand’, is Samsung de ‘Best Product Brand’ en kreeg The Coca-Cola Company de titel ‘Best Corporate Brand’. Opmerkelijk aan deze Best Brands Awards is dat ze merken niet alleen beoordelen aan de hand van hun economische succes, maar ook op hun ‘emotionele dimensie’ bij de consument.

Na succesvolle edities in China en Italië, mocht ook België dit jaar een eigen versie van het event organiseren. Deze Best Brands Awards, georganinseerd door Serviceplan Group, bekronen merken niet enkel op hun economische succes het afgelopen jaar, maar bevragen ook hoe centraal de ‘customer journey’ staat binnen het merk. Op deze manier krijgen de merken meer informatie over de manier waarop ze bij de Belgische consument waargenomen worden en wat ze nodig hebben om verder te groeien.