Depuis peu, le service à la clientèle de Carrefour se décline aussi via ‘chat’ sur son site carrefour.eu. 30% des consommateurs ayant une question en font déjà usage. « Avec ce nouveau service, Carrefour exploite les technologies modernes pour...
Jeudi 05 Avril 2018
Ce qui n’était que « pure spéculation » selon Ahold Delhaize il y a quelques semaines est aujourd’hui une réalité. Le groupe a en effet annoncé la nomination de Frans Muller au poste de CEO Ahold Delhaize, remplaçant dès lors Dick...
Jeudi 05 Avril 2018
New Generation in Retail, tel était le thème de la session de The Retail Society ce 29 mars 2018. Deux débats ponctués d’interventions ont permis d’offrir aux participants une bonne dose d’inspiration. Compte-rendu. Michel de Rovira, co-fondateur de...
Mercredi 04 Avril 2018
En Chine, les acteurs du food retail et de l’e-commerce rivalisent d’ingéniosité pour proposer l’expérience d’achat la plus complète aux consommateurs. Walmart vient d’y présenter un nouveau concept: plus petit, plus high-tech aussi. ...
Mercredi 04 Avril 2018
L’an dernier, les Belges ont dépensé 6% de plus en produits alimentaires frais biologiques qu’en 2016. En Flandre, la croissance a même été de 11%. C’est ce qui ressort des données du VLAM, collectée par le bureau d’études GfK. Ce sont surtout les...
Mardi 03 Avril 2018
Albert Heijn testera, à partir du 7 mai, une application visant à faciliter le parcours d’achat du consommateur. Cette app d’itinéraire en magasin sera testée aux Pays-Bas. Une information de iCulture. Albert Heijn, en collaboration avec Philips et Aisle411...
Mardi 03 Avril 2018
Auchan Retail et le Groupe Casino annoncent avoir entamé des négociations exclusives en vue d’établir un partenariat stratégique leur permettant de négocier ensemble leurs achats en France et à l’international, et ce avec leurs principaux fournisseurs...
Mardi 03 Avril 2018
Bruggeman et DBBS sont parvenues à un accord sur la reprise de DBBS. Bruggeman, producteur et distributeur de genièvre depuis de nombreuses années avec les marques Peterman, Hertekamp, Fryns et Smeets voit s’étoffer son portefeuille avec ces trois marques typiquement...
Vendredi 30 Mars 2018
Durant l’année 2018, Colruyt va introduire une quarantaine de nouveaux produits en rayon, spécifiquement destinés à répondre aux besoins de la communauté musulmane en Belgique. Ces produits seront disponibles dans une quarantaine de magasins situés principalement dans...
Vendredi 30 Mars 2018
Le concept Franprix Mandarine faisait son apparition en France il y a de cela trois ans. Le mois dernier, il s’exportait en Belgique, à Ixelles. Aujourd’hui le groupe Casino se dit déjà prêt à ouvrir un second point de vente. Un second point de vente ...
Jeudi 29 Mars 2018
Coolblue lance un nouveau service de livraison, « CoolblueFietst ». Comme l’indique son nom, il s’agit là d’un service de livraison à vélo. La boutique en ligne néerlandaise voit dans celui-ci « sa plus grande innovation...
Jeudi 29 Mars 2018
Depuis janvier 2017, Carrefour a étendu son offre alimentaire en ligne de 27% sur Drive.be. Le retailer a également augmenté de 46% le nombre de références non-food sur son webshop depuis son lancement en mai 2017. +27% dans l’assortiment food Tous magasins...
Jeudi 29 Mars 2018
On attendait cette échéance avec impatience depuis des mois, et la révélation du concept et de la stratégie qui l'accompagne n'ont pas décu. Le point de vente de Diegem inauguré ce matin (il sera ouvert au public dès demain) tient toutes les promesses qu'avaient...
Mardi 27 Mars 2018
Aldi a présenté son tout nouveau concept. La vitesse avec laquelle le hard discounter entend convertir son parc commercial a de quoi impressionner: Aldi entend en effet moderniser rapidement l’ensemble de ses 450 points de vente belges, et 308 d'entre eux le...
Mardi 27 Mars 2018
On le sait, Amazon était en discussion avec plusieurs retailers français. Tous pour ainsi dire ont été approchés par le géant américain, mais qui allait oser s’allier à celui souvent décrit comme « l’ennemi ». Le groupe Casino met aujourd...
Mardi 27 Mars 2018
Bancontact Company et Payconiq Belgium annoncent leur intention de fusionner pour former une seule société, ‘Bancontact Payconiq Company’. Les actionnaires de Bancontact Company et de Payconiq Belgium ont signé un accord d’engagement le lundi 26 mars 2018...
Mardi 27 Mars 2018
Franprix, enseigne de proximité du groupe Casino, est la première enseigne de supermarchés en France à tester l’ouverture d’un magasin 24h/24. En trois semaines de test, le point de vente des Halles à Paris a réalisé 20% de son chiffre d'affaires en nocturne...
Lundi 26 Mars 2018
La concurrence liée aux hard discounters s’intensifie au Royaume-Uni et ne devrait pas ralentir de sitôt. Aldi veut y multiplier de 25% son parc commercial, et Lidl entend doubler le sien. Une information de l’agence Reuters. D’ici 2022, Aldi entend...
Lundi 26 Mars 2018

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