C’est il y a près de treize ans que Richard Kylberg lançait l’agence de design suédoise Blink. Son objectif ? Offrir aux magasins et aux marques le plus d'attention possible à l’instant de vérité : l’achat en magasin. Fin mai, il sera l’invité du Gondola Day. En prélude à son intervention, il a accepté de répondre à nos questions.
Les interviews
L’avenir du retail ne repose pas entre les mains de la Silicon Valley, ni de l’Europe, mais bien entre celles de l’Asie et de la Chine plus précisément, affirme Pascal Coppens, spécialiste de l’empire du Milieu. « Le consommateur chinois incarne le consommateur de demain. »
Vendredi 30 Mars 2018
Ils sont plus âgés, mais restent une force avec laquelle il faut compter.
Mercredi 28 Mars 2018
Aujourd’hui, La Redoute n’est plus seulement un e-commerçant. Il y a trois ans, l’entreprise ouvrait son premier magasin physique. Depuis, il s’en est ouvert onze en France. Et le marché étranger figure lui aussi à l’agenda. « Les magasins sont synonymes de contact humain. »
Vendredi 23 Mars 2018
L’inégalité entre les hommes et les femmes reste, aujourd’hui encore, un problème grave. Procter & Gamble a décidé de le prendre à bras le corps, en organisant des programmes comme ‘Flex at work’ et en lançant des campagnes mondiales comme ‘Share the load’, pour Ariel, dont l’objectif est de sensibiliser le public au fait que femmes et hommes sont égaux et doivent être traités de manière identique. « Nous devons utiliser notre marque pour changer les mentalités. »
Mercredi 07 Mars 2018
Le secteur de l’alimentation serait-il en plein bouleversement ?
Mardi 06 Mars 2018
Les consommateurs qui préfèrent acheter frais leurs fruits et légumes devraient y réfléchir à deux fois car, selon Jan Haspeslagh, managing director du géant des surgelés Ardo, “les produits surgelés sont au moins aussi bons et certainement moins chers que les produits frais. Mais de nombreux consommateurs n’en sont pas encore conscients.”
Mercredi 28 Février 2018
Alibaba, et non Amazon, est la plus grande hantise des retailers et des e-commerçants. À juste titre, estime Jonathan Holslag. “Les retailers de notre pays feraient bien de se réveiller. Ils courent à leur perte.”
Jeudi 08 Février 2018
“Il est grand temps pour les retailers de réévaluer leur relation avec le consommateur. Le modèle du tout à la demande avec livraison immédiate n’est pas tenable”, affirme Ellen Petry Leanse. Celle qui a dans une autre vie travaillé pour les géants de la technologie Apple et Google et qui a côtoyé Steve Jobs fera partie des orateurs du Gondola Day le 31 mai prochain.
Mardi 30 Janvier 2018
Peter Janssen, CEO de Glacio/IJsboerke, a été élu Personality of the Year. Une distinction amplement méritée : depuis son arrivée à la tête de la marque de glace emblématique belge en 2013, l’homme a su lui insuffler une nouvelle dynamique et veille aujourd’hui à la poursuite de la croissance suite à la reprise par l’entreprise chocolatière Baronie.
Mercredi 29 Novembre 2017