Reji Robo, le panier qui scanne et emballe vos achats

Reji Robo est un panier permettant de scanner les produits tout au long du parcours du consommateur, d’accélérer le processus de paiement et même d’emballer directement les achats. Cette technologie développée par Panasonic est actuellement testée au Japon.

 

Reji Robo de Panasonic tire son nom de « robot enregistreur ». Celui-ci permet au consommateur de scanner les produits qu’il souhaite acheter grâce à la technologie RFID, évitant ainsi de tenir d’une main le panier, de l’autre la scannette. Le panier renseignera l ‘évolution du montant des achats au fur et à mesure du parcours. Une fois tous les produits désirés dans son panier, le consommateur pourra se diriger en caisse où il déposera son panier à l’endroit prévu à cet effet. Automatiquement, le contenu se voit alors déversé dans un sachet. Pendant ce temps, le consommateur peut payer (par cash, cartes, etc.). Il récupérera alors ses achats d’ores et déjà emballés sans avoir eu à le faire.

 

Selon Saki Kitamoto, responsable du magasin Lawson Panasonic-Mae, l’introduction de Reji Robo a permis une augmentation de sa clientèle, qui s’est très vite habituée à utiliser le système. « Depuis l’introduction du système, des consommateurs de tous âges sont venus au magasin et il apparait qu’il y a une croissance du nombre de séniors et de personnes âgées, un groupe qui pourtant ne venait pas souvent auparavant » explique-t-il. L’avantage selon lui est que son personnel peut aujourd’hui se concentrer sur d’autres tâches, comme le service à la clientèle.

Auteur: 

Carole Boelen